Willkommen Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.
Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen. Deshalb schützen wir alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. In diesem Dokument wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und verarbeiten und wie wir Cookies verwenden. Darüber hinaus finden Sie Informationen darüber, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben. Hotel Medemblik und Restaurant Het Wapen van Medemblik bieten Online-Dienste über ihre Website und ihre mobile Website an. Diese Dienste werden auch über andere Online-Plattformen wie Partner-Websites und soziale Medien angeboten. Die nachstehenden Informationen gelten für alle Plattformen.
Persönliche Daten, die wir verarbeiten:
Das Hotel Medemblik verarbeitet personenbezogene Daten über Sie, weil Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die möglichen personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Vorname und Nachname
- Geschlecht
- Datum der Geburt
- Ort der Geburt
- Angaben zur Adresse
- Rufnummer
- E-Mail Adresse
Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, z. B. durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, im Schriftverkehr und per Telefon
Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:
Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigt nicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die unter 16 Jahre alt sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten daher den Eltern, sich mit den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu befassen, um zu vermeiden, dass ohne elterliche Zustimmung Daten über Kinder gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an info@hotelmedemblik.nl, und wir werden diese Informationen löschen.
Warum sammelt, verwendet und teilt das Hotel Medemblik Ihre persönlichen Daten?
Reservierungen: Zunächst verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Online-Reservierung abzuschließen.
Bewertungen: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Sie einzuladen, eine Bewertung zu schreiben, nachdem Sie in der Unterkunft übernachtet haben. Dies kann anderen Reisenden helfen, die für sie am besten geeignete Unterkunft zu finden.
Marketing-Aktivitäten: Wir verwenden Ihre Daten auch für Marketingaktivitäten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zum Beispiel: Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder ein Konto erstellen, können wir Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Ihnen Neuigkeiten oder ähnliche reisebezogene Produkte und Dienstleistungen zuzusenden. Wir senden unseren Kunden auch regelmäßig Newsletter per E-Mail. Sie können sich jederzeit von diesen Newslettern abmelden.
Abhängig von den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können wir Ihnen personalisierte Angebote auf der Website, in mobilen Anwendungen oder auf Websites von Drittanbietern, einschließlich sozialer Medien, zeigen.
Andere Mitteilungen: Es kann vorkommen, dass wir Sie in anderen Fällen per E-Mail, Post, Telefon oder SMS kontaktieren. Dies hängt von den Kontaktinformationen ab, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben: Wir müssen möglicherweise auf Ihre Anfragen reagieren.
Wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen, können wir Ihnen eine Umfrage schicken oder Sie auffordern, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen zu schreiben.
Wir können Ihnen auch andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung zusenden, z. B. wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie während Ihrer Reise Hilfe benötigen, oder eine Übersicht über frühere Reservierungen, die Sie im Hotel Medemblik vorgenommen haben.
Aufdeckung und Verhinderung von Betrug: Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Betrug und andere illegale oder unerwünschte Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern.
Verbesserung unserer Dienstleistungen: Schließlich verwenden wir personenbezogene Daten zu analytischen Zwecken, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Funktionalität und Qualität unserer Online-Reisedienste zu verbessern.
Hotel Medemblik verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie z. B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.
Wie lange wir Daten speichern
Das Hotel Medemblik bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Unsere Aufbewahrungsfrist beträgt drei Jahre. Ihre Kreditkarteninformationen - sofern sie für den Reservierungsvorgang erforderlich sind - werden bei uns maximal 10 Tage lang gespeichert. Danach werden sie entweder endgültig gelöscht oder zum Zwecke der Betrugserkennung fragmentiert.
Weitergabe an Dritte
Das Hotel Medemblik verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur weiter, wenn dies für die Ausführung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir schließen einen Verarbeitungsvertrag mit Unternehmen ab, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Hotel Medemblik bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich.
Sicherheit
Das Hotel Medemblik nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung entgegenzuwirken. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption oder über info@hotelmedemblik.nl.
Online-Techniken
Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
Hotel Medemblik verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Hotel Medemblik verwendet Cookies mit einer rein technischen Funktionalität.
Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Präferenzen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um das Funktionieren der Website zu gewährleisten und sie zu optimieren. Darüber hinaus platzieren wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Ihr Einverständnis gebeten, sie zu platzieren. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internet-Browser so konfigurieren, dass er keine Cookies speichert.
Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers alle zuvor gespeicherten Informationen löschen. Für eine Erklärung siehe: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Cookies werden auch von Dritten auf dieser Website gesetzt. Dazu gehören z. B. Werbetreibende und/oder die Unternehmen der sozialen Medien.
Unten finden Sie eine Übersicht:
Es gibt auch Informationen über Ihre Computerhardware und -software, die von Hotel Medemblik automatisch gesammelt werden. Diese Informationen können Folgendes umfassen: Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Domainnamen, die Zugriffszeiten und die Adresse der Website.
Verwendung von persönlichen Daten
Wenn Sie unsere Website nutzen, erhalten wir bestimmte Informationen von Ihnen. Dazu können personenbezogene Daten gehören. Wir speichern und verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur im Zusammenhang mit der von Ihnen angeforderten Dienstleistung (z. B. über das Kontaktformular oder für die Erstellung eines Kontos) oder wenn bei der Bereitstellung klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, es sei denn, Sie haben vorher Ihre Zustimmung gegeben oder wir sind gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet.
VERWENDUNGSZWECKE
Um Ihnen eine Dienstleistung anbieten zu können, ist es notwendig, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern. Wir verwenden Ihre
Daten für:
Die Durchführung von Vereinbarungen, Transaktionen und Dienstleistungen. Bereitstellung von oder Zugriff auf unsere Dienstleistungen und Produkte.
Beziehungsmanagement.
Nutzung der Funktionalitäten auf unserer Website.
Speicherung Ihrer Daten zur Speicherung persönlicher Präferenzen (einschließlich Ihrer Zustimmung).
Zusendung eines Newsletters an Sie.
Gewinnung von Erkenntnissen über die Nutzung unserer Website.
Übermittlung von gezieltem Besucherverhalten und Interesse an Werbepartner wie Facebook und Google.
Eine Chat-Konversation aufbauen zu können.
BESCHREIBUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Zu den oben genannten Zwecken werden wir die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten:
Angaben zu Name und Adresse;
Geschlecht;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
IP-Adresse;
Technische Browser-Informationen;
Cookie-ID;
Klick- und Browsing-Verhalten;
Konto bei sozialen Medien.
AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Erfüllung der in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist.
VERTRAULICHKEIT & WEITERGABE AN DRITTE
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich. Wir geben die persönlichen Daten, die wir über unsere Website sammeln, nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weiter. Darüber hinaus werden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie haben vorher Ihr Einverständnis gegeben, dies ist im Rahmen der Vertragsabwicklung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet.
Parteien, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben können, sind:
Mailchimp und/oder SharpSpring: In Verbindung mit der Registrierung von E-Mail-Präferenzen und E-Mail-Marketing.
Boxzilla: in Verbindung mit der Messung des Klickverhaltens und der Sammlung von Besucherstatistiken.
Google Analytics: im Zusammenhang mit der Messung des Klickverhaltens und der Sammlung von Besucherstatistiken.
Google AdWords und/oder Google DoubleClick: in Verbindung mit der Messung des Klickverhaltens und der Erfassung von Besucherstatistiken.
Rubicon: für die Sammlung von Verhaltens- und Interessenanalysen.
Yieldlab.net: für die Erfassung von Verhaltens- und Interessenanalysen.
youtube.com: für die Sammlung von Verhaltens- und Interessensdaten.
Facebook: für das Sammeln von Verhaltens- und Interessensdaten.
Livechat Inc: für die Aktivierung unserer Chat-Funktion.
Darüber hinaus arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen. Mit diesen Anbietern haben wir eine Vereinbarung getroffen. Sie werden sorgfältig ausgewählt und verwenden Ihre Daten weder für sich selbst noch für Dritte.
COOKIES
Auf dieser Website werden Cookies verwendet, um die Anzeigeeinstellungen des Chats und die Website-Statistiken zu verfolgen. Cookies sind kleine Informationsdateien, die automatisch auf Ihrem Gerät (einschließlich PC, Tablet oder Smartphone) gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können, wenn Sie eine Website besuchen. Dies geschieht über den Webbrowser auf dem Gerät. Die Informationen, die ein Cookie über Ihre Nutzung der Website erhält, können an unsere sicheren Server oder an die eines Dritten übertragen werden.
Cookies werden auf unserer Website verwendet, um:
Notwendige Cookies tragen dazu bei, dass eine Website besser genutzt werden kann, indem sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugang zu geschützten Bereichen der Website ermöglichen. Ohne diese Cookies kann die Website nicht richtig funktionieren (technische, funktionale, bevorzugte oder notwendige Cookies);
Statistik-Cookies helfen Website-Besitzern zu verstehen, wie Besucher ihre Website nutzen, indem sie anonym Daten sammeln und melden (analytische Cookies).
Um das Teilen unserer Website über soziale Medien zu ermöglichen (Cookies für soziale Medien);
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Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren wollen oder nicht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browser-Einstellungen in der Regel so ändern, dass Cookies nicht zugelassen werden (genaue Anweisungen finden Sie auf der Hilfeseite Ihres Browsers). Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Cookies zu akzeptieren, können Sie möglicherweise die interaktiven Funktionen dieser Website oder anderer von Ihnen besuchter Websites nicht in vollem Umfang nutzen.
IHRE GESETZLICHEN RECHTE
Sie können von uns Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten verlangen. Sie können auch verlangen, dass diese Daten geändert, verschoben, ergänzt oder gelöscht werden. Dies können Sie tun, indem Sie sich über das E-Mail-Formular an uns wenden, uns eine E-Mail an die auf unserer Kontaktseite angegebene E-Mail-Adresse schicken oder uns telefonisch unter der auf unserer Kontaktseite angegebenen Telefonnummer zu den dort angegebenen Zeiten kontaktieren.
Änderungen der Erklärung
Hotel Medemblik wird diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um sie an das Feedback von Unternehmen und Kunden anzupassen. Hotel Medemblik ermutigt Sie, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um sich darüber zu informieren, wie Hotel Medemblik Ihre Daten schützt.