Politique de confidentialité

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils ne disposent d'une autorisation parentale ou d'un tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] et nous supprimerons ces informations.

Pourquoi l'Hotel Medemblik recueille-t-il, utilise-t-il et partage-t-il vos informations personnelles ?

• Réservations : Tout d'abord, nous utilisons vos informations personnelles pour compléter votre réservation en ligne
  
• Commentaires : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous inviter à rédiger un commentaire après votre séjour dans le logement. Cela peut aider d'autres voyageurs à choisir le logement qui leur convient le mieux.
• Activités de marketing : Nous utilisons également vos informations pour des activités de marketing, dans la mesure où la loi le permet. Par exemple :
  • Lorsque vous effectuez une réservation ou créez un compte, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations ou des produits et services similaires liés aux voyages. Nous envoyons également à nos clients des bulletins d'information réguliers par courrier électronique. Vous pouvez vous désabonner de ces lettres d'information à tout moment.
  • En fonction des informations que vous partagez avec nous, nous pouvons vous présenter des offres personnalisées sur le site web, dans les applications mobiles ou sur des sites web tiers, y compris des sites de médias sociaux.
• Autres communications : Il peut arriver que nous vous contactions par courrier électronique, par courrier postal, par téléphone ou par SMS. Cela dépend des informations de contact que vous nous communiquez. Il peut y avoir un certain nombre de raisons à cela :
  • Nous pouvons être amenés à répondre à des demandes que vous avez formulées.
  • Si vous utilisez nos services, nous pouvons vous envoyer une enquête ou vous inviter à rédiger un commentaire sur votre expérience.
  • Nous pouvons également vous envoyer d'autres informations relatives à votre réservation, telles que la manière de nous contacter si vous avez besoin d'aide pendant votre voyage ou une liste des réservations précédentes que vous avez effectuées à l'hôtel Medemblik.
• Détection et prévention de la fraude : nous pouvons utiliser les informations personnelles pour détecter et prévenir la fraude et d'autres activités illégales ou indésirables.
• Améliorer nos services : Enfin, nous utilisons les informations personnelles à des fins d'analyse, pour améliorer nos services, pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et pour améliorer la fonctionnalité et la qualité de nos services de voyage en ligne.
• Hotel Medemblik traite également des données à caractère personnel si nous sommes légalement tenus de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d'impôts.

Durée de conservation des données

Hotel Medemblik ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Notre période de conservation est de trois ans. Les informations relatives à votre carte de crédit - si elles sont nécessaires au processus de réservation - sont conservées pendant 10 jours au maximum. Passé ce délai, elles sont soit supprimées définitivement, soit fragmentées à des fins de détection des fraudes.

Partager avec d'autres

L'Hôtel Medemblik ne vend pas vos données à des tiers et ne les communique que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou au respect d'une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Hotel Medemblik reste responsable de ce traitement.

Sécurité

L'Hôtel Medemblik prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour lutter contre l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre réception ou via [email protected].

Hotel Medemblik utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Hotel Medemblik utilise des cookies ayant une fonctionnalité purement technique.

Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et la mémorisation de vos préférences, par exemple. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l'optimisation du site web. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer un contenu et des publicités sur mesure. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l'existence de ces cookies et vous avons demandé la permission de les placer. Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies.

En outre, vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, voir : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Des cookies sont également installés sur ce site web par des tiers. Il s'agit, par exemple, d'annonceurs et/ou de sociétés de médias sociaux.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu :
L'hôtel Medemblik recueille automatiquement des informations sur le matériel et les logiciels de votre ordinateur. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les temps d'accès et les adresses de sites Web.

Lorsque vous utilisez notre site web, nous obtenons certaines données de votre part. Il peut s'agir de données personnelles. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles que vous nous avez fournies, dans le cadre du service que vous avez demandé (par exemple, via le formulaire de contact ou pour la création d'un compte), ou pour lesquelles il est clair, au moment de la soumission, qu'elles nous seront fournies pour traitement. Nous n'utiliserons pas vos données à caractère personnel à d'autres fins, sauf si vous avez donné votre consentement préalable ou si la loi nous y autorise ou nous y oblige.

Pour vous servir, nous avons besoin de stocker vos données personnelles. Nous utilisons vos données
pour :

• l'exécution d'accords, de transactions et de services La fourniture de nos services et produits ou l'accès à ceux-ci.
• Faire de la gestion des relations.
• Utiliser les fonctionnalités de notre site web.
• Stocker vos données pour conserver vos préférences personnelles (y compris votre consentement).
• Envoi d'une lettre d'information.
• Obtenir des informations sur l'utilisation de notre site web.
• Communiquer le comportement et les intérêts des visiteurs ciblés à des partenaires publicitaires tels que Facebook et Google.
• Pouvoir établir une conversation par chat

Aux fins susmentionnées, nous traiterons les données à caractère personnel suivantes vous concernant :

• Nom et adresse ;
• Genre ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse IP ;
• Informations techniques sur le navigateur ;
• ID de cookie ;
• Clics et comportement de navigation ;
• Compte de médias sociaux.

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies.

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle. Nous ne fournissons pas les données personnelles que nous collectons sur notre site web à des tiers pour leurs propres besoins. En outre, nous ne transmettons pas les données que vous nous fournissez à d'autres parties, sauf si vous avez donné votre accord préalable, si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution de l'accord ou si nous sommes autorisés ou tenus de le faire par la loi.

Les parties qui peuvent avoir accès à vos données personnelles sont les suivantes :

• Mailchimp et/ou SharpSpring : dans le cadre de l'enregistrement des préférences en matière de courrier électronique et du marketing par courrier électronique.
• Boxzilla : dans le cadre de la mesure du comportement de clic et de la collecte de statistiques sur les visiteurs.
• Google Analytics : dans le cadre de la mesure du comportement de clic et de la collecte de statistiques sur les visiteurs.
• Google AdWords et/ou Google DoubleClick : dans le cadre de la mesure du comportement de clic et de la collecte de statistiques sur les visiteurs.
• Rubicon : pour la collecte d'informations sur les comportements et les intérêts.
• Yieldlab.net : pour recueillir des informations sur les comportements et les intérêts.
• youtube.com : pour recueillir des informations sur les comportements et les intérêts.
• Facebook : pour recueillir des informations sur les comportements et les intérêts.
• Livechat Inc : pour activer notre fonction de chat.

Nous travaillons également avec des fournisseurs de services. Nous avons conclu un accord avec ces fournisseurs. Ils sont soigneusement sélectionnés et n'utilisent pas vos données pour eux-mêmes ou pour des tiers.

Les cookies sont utilisés sur ce site web pour suivre les préférences d'affichage du Chat et les statistiques du site web. Les cookies sont de petits fichiers d'information qui peuvent être automatiquement stockés ou lus sur votre appareil (y compris un PC, une tablette ou un smartphone) lorsque vous visitez un site web. Cela se fait par l'intermédiaire du navigateur web de l'appareil. Les informations qu'un cookie obtient sur votre utilisation du site web peuvent être transférées à nos serveurs sécurisés ou à ceux d'un tiers.

Les cookies sont utilisés sur notre site web pour :

• Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web plus utilisable, en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l'accès aux zones sécurisées du site web. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement (cookies techniques, fonctionnels, de préférence ou nécessaires) ;
• Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs utilisent leurs sites web en collectant et en rapportant des données de manière anonyme (cookies analytiques).
• Pour permettre de partager notre site web via les médias sociaux (cookies de médias sociaux) ;
• Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs lorsqu'ils se rendent sur différents sites web. Ils ont pour but d'afficher des publicités adaptées et pertinentes pour l'utilisateur individuel. Ces publicités ont ainsi plus de valeur pour les éditeurs et les annonceurs tiers (cookies de marketing).

Vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour ne pas les accepter si vous le souhaitez (consultez la page d'aide de votre navigateur pour connaître les instructions exactes). Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement des fonctions interactives de ce site web ou d'autres sites que vous visitez.

Vous pouvez nous demander de consulter les données stockées à votre sujet. Vous pouvez également demander à ce que ces données soient modifiées, déplacées, complétées ou supprimées. Vous pouvez le faire en nous contactant à l'aide du formulaire de courrier électronique, en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée sur notre page de contact, ou en nous contactant par téléphone au numéro de téléphone indiqué sur notre page de contact, aux heures indiquées sur cette même page.

Hotel Medemblik mettra occasionnellement à jour cette déclaration de confidentialité afin de refléter les commentaires de l'entreprise et des clients. Hotel Medemblik vous encourage à consulter régulièrement cette déclaration afin d'être informé de la manière dont Hotel Medemblik protège vos informations.